Toma de decisiones más rápida e informada gracias a SONEKA

Creo que se trata de una verdadera ganancia para todo el grupo y sus empleados.

¿Puede presentar Financière Teychené y su papel?

Por lo tanto, el grupo Financiere Teychené es un grupo familiar que fue fundado por el Sr. Teychené hace unos 40 años. Sigue siendo el presidente y el accionista.

Es un grupo que tiene como objetivo administrar sus propios activos, es un activo inmobiliario.

La especialización de Financière Teychené es más bien la inversión y la gestión de parques comerciales, o al menos tiendas en las afueras de las ciudades, que son más bien medianas o grandes.

Después de eso, hay muchas otras actividades: tenemos una filial, especialmente en residencias de estudiantes; tenemos un hotel; tenemos otros tipos de activos.

Pero en realidad, el 80% de nosotros dirá que es principalmente comercial.

Es un grupo nacional, pero también tiene una presencia significativa en Bélgica y ha realizado inversiones en Florida en los últimos años.

Y mí, trabajo en el departamento de patrimonio, donde nos ocupamos de las inversiones y los arbitrajes, pero también de tener una visión global del patrimonio y las principales tendencias, a fin de asesorar a la gerencia en la toma de decisiones.

¿Por qué Financière Teychené decidió implementar SONEKA?

Como era una empresa familiar, es cierto que teníamos una forma de operar un poco particular, bastante alejada de las institucionales.

Queríamos concentrar y consolidar toda la información dentro del grupo, que de alguna manera estaba distribuida en varios formatos y en varios departamentos. Queríamos que la información fuera fiable y de fácil lectura para todos los empleados, independientemente de la actividad que desempeñen, ya que estamos internalizados.

Por lo tanto, tenemos personal técnico y vendedores. Ahí lo tiene, queríamos que todos tuvieran acceso a la información de forma rápida y sencilla.

Ese era nuestro objetivo al principio. Y, sobre todo, intentamos proyectarnos hacia el futuro diciéndonos a nosotros mismos: debemos integrar procesos que sean bastante rectos. Y para ello, necesitamos informes que vayan en esa dirección.

Y SONEKA era normalmente la herramienta para poder hacerlo. Además, para proyectarnos desde un punto de vista financiero, sobre los flujos de caja, y para tener un análisis cada vez más preciso del futuro de nuestros activos y de lo que deberíamos hacer con ellos. Por eso elegimos SONEKA.

¿Cómo se llevó a cabo el proyecto de integración?

Al principio fue un proyecto bastante pesado, porque todavía tenemos muchos activos diferentes.

Queríamos tener una visión bastante precisa de cada activo y, dado que se trata de activos que algunos de nosotros tenemos desde hace mucho tiempo, queríamos aprovechar la oportunidad para introducir los elementos de los arrendamientos y los edificios y ser lo más detallados posible, si se me permite decirlo.

En particular, queríamos integrar todo el historial que teníamos, casi solo en papel o en una hoja de cálculo: los antiguos inquilinos, en qué condiciones compramos, qué pasó...

Nos metimos mucho en los detalles, así que nos llevó algo de tiempo.

Hoy, las cosas van bastante bien, hemos empezado a establecer una logística interna.

Somos un equipo de tres personas que trabajamos en el tema todos los días, a veces con análisis diferentes, por lo que hay debates, pero son bastante exhaustivos.

Era bastante pesado, pero estamos contentos con el resultado de hoy.

Tras unos meses de uso, ¿cuál crees que es el valor añadido de SONEKA?

Sobre todo, SONEKA nos permite ahorrar mucho tiempo.

Pudimos organizar reuniones con todos los departamentos para tener una visión un poco más global de un activo y luego poder presentárselo al accionista.

Hoy en día, con uno o dos clics, puede obtener rápidamente una imagen de un activo, o incluso de sus pasivos, su situación actual y los riesgos que puede correr para un inquilino o un edificio.

Por lo tanto, la toma de decisiones es mucho más rápida, lo que nos permite dedicar más tiempo a más activos, lo que ahora es esencial dada la situación económica.

Así que para nosotros, fue realmente una herramienta de facilitación.

¿Cómo va la relación con el equipo de SONEKA en el día a día?

Es una relación que va muy bien.

De antemano, pasamos mucho tiempo con los equipos de SONEKA, para que entendieran perfectamente nuestra forma de trabajar, nuestras especificidades y el resto del software que utilizábamos, ya que teníamos algunas otras herramientas.

Una vez que trabajamos para desarrollar el proyecto, tuvimos una relación diaria con los equipos de SONEKA: si no todos los días, era cada tres días.

Nos explican las cosas, nos dicen cómo trabajar en ciertos puntos y también les explicamos nuestras especificidades, lo que puede ayudarlos a pensar de manera un poco más global sobre SONEKA y los avances que pueden lograr.

En general, ¿qué opinas de SONEKA?

SONEKA nos facilita la vida.

Y, sobre todo, nos da perspectivas.

Hoy en día, se usa de una manera relativamente básica.

Pero nos da perspectivas, porque vemos que hay muchas herramientas, muchas cosas que no usábamos antes o que no analizábamos demasiado.

Ahora, creemos que tenemos muchas posibilidades y formas muy específicas de administrar nuestros activos de la mejor manera posible.

Especialmente, una vez más, en el contexto económico actual, en el que necesitamos estar muy cerca de nuestros inquilinos y controlar realmente nuestros activos a diario.

Es una herramienta que nos ayuda enormemente.

¿Cuáles son las próximas funciones de SONEKA que Financière Teychené pretende utilizar?

Sí, nos abrió una gama bastante amplia de posibilidades en las que a veces ni siquiera habíamos pensado.

Así que, por ahora, nos hemos centrado en lo principal: los arrendamientos, las declaraciones de alquiler y la financiación.

Hoy, el siguiente paso es sin duda la gestión de la fuente de noticias, que, esperamos, sea participativa y genere intercambios entre departamentos con menos compartimentación.

Luego, nos centraremos en el aspecto técnico, en los planes plurianuales, quizás con más detalle en la gestión del marketing, posiblemente en la RSE, y luego también en la gestión de la información, en los terceros y también en nuestra relación con nuestra sala de datos interna.